Upravljanje in polnjenje CeKRa & spletni nakupi

Aktivacija kartice:

Številko PIN prevzamete s SMS-sporočilom na svoj telefon: na +386 30 400 405 ali +386 41 300 204 pošljete SMS s ključno besedo NLBPIN in presledkom, svojo davčno številko in presledkom ter zadnjimi 4 ciframi številke nove kartice (številka kartice je številka PAN na zadnji strani kartice). Prejeli boste avtomatski SMS s svojo novo številko PIN. Novi PIN si zapomnite, prejeti SMS pa nato izbrišite. Pomembno: številko PIN lahko z SMS-om brezplačno pridobite v 30 dneh od naročila kartice.

Pred prvo uporabo

Kartico je treba pred prvo uporabo aktivirati. Obstaja dva načina:

  • na bankomatu: vtaknete jo v režo bankomata, vnesete svojo številko PIN ter opravite storitev vpogled v stanje
  • na POS-terminalu: prvič plačate tako, da CeKR vtaknete v POS-terminal (morate pa prej kartico napolniti z dobroimetjem).
    Po aktivaciji boste lahko z njo plačevali tudi brezstično.

    Podrobna bančna navodila so na voljo tukaj.

Upravljanje:

  • ustvarite račun Rekono na tej povezavi
    •  To je neke vrste digitalna osebna izkaznica, s katero potrdite svojo identiteto pri poslovanju na spletu. S tem želimo zagotoviti najvišjo stopnjo varnosti poslovanja s kartico, zato je zahtevana visoka stopnja identifikacije.

    • Za več informacij glede storitve lahko obiščete spletno stran Rekono.

  • kartico CeKR upravljate na spletnem portalu cekr.kranj.si:
    • v rubriki ‘Nastavitve kartice‘ odkljukate, kaj od plačilnih opcij želite: spletna plačila, plačila v tujini, dvig z bankomata.

    • uporabo kartice NA BANKOMATU ODSVETUJEMO. Banka v tem primeru zaračuna enako provizijo kot pri ostalih karticah z odloženim plačilom, to je pet odstotkov od zneska dviga, oziroma minimalno 15 evrov.

    • v primeru izgube ali kraje kartice, izberite nastavitev ‘zakleni kartico’ in dogodek takoj prijavite na telefonsko številko
      01 477 20 00, v najbližji poslovalnici NLB ali kateri koli banki z nalepko Visa.
Posnetek zaslona cekr.kranj.si,, kjer uporabnik izbire vstop do polnjenja kartice; imenska, s tujo davčno številko in anonimna.,
1. Izberite vrsto prijave
Posnetek zaslona prijavne strani storitve Rekono, ki se pojavi ob izbiri opcije Imenska na cekr.kranj.si. Uporabnik vnese uporabniško ime in priimek za Rekono račun.
2. Če izberete 'Vstop z računom Rekono' (to je za imenske in neimenske kartice), boste preusmerjeni na spletno stran storitve Rekono.
Posnetek zaslona cekr.kranj.si, ki se pojavi ob izbiri opcije neimenska oz. anonimna kartica. Viden je obrazec, v katerega uporabnik vnese MOKID številko kartice ter zadnjih 6 številk CeKR kartice.
3. Če izberete 'Vstop – tuja davčna številka' ali 'Anonimni CeKR', se pojavi okno, kamor vnesete podatke o kartici.
Prikazuje okno za upravljanje s kartico Cekr, Prikazuje transakcije, stanje na kartici, bumb za polnjenje kartice, ter sliko kartice z ID številko kartice.
4. Po uspešni prijavi se vam prikaže stran za upravljanje kartice CeKR.
Posnetek zaslona nastavitev kartice CeKR. Prikazane so možnosti "zakleni kartico", "dvig na bankomatu", "spletna plačila" ter "plačila v tujini."
5. S klikom na ikono za nastavitve, se vam pojavi okno za upravljanje kartice CeKR.
Posnetek podstrani za polnjenje Cekr.kranj.si. Obrazca za polnjenje preko bančnega nakazila ali storitve FLIK.
6. S klikom na opcijo za polnjenje, se vam pojavi stran, kjer lahko napolnite svojo CeKR kartico preko bančne kartice ali FLIK.

Polnjenje:

  • Spletni portal za upravljanje kartic CeKR: 
    • prijava z računom Rekono;
    • MOK ID kartice, ki je na zadnji strani kartice levo spodaj
    • zadnjih 6 cifer številke PAN, ki je na zadnji strani kartice
    • želeni znesek
    • številka kartice, s katere se izvede polnjenje, in podatki osebe, ki izvaja polnjenje – nadejamo se, da bo v kratkem mogoče shraniti plačilno sredstvo oziroma ne-bančne podatke plačnika!
  • S storitvijo Flik.

     

  • Z nalogom UPN v kateri koli slovenski banki ali hranilnici
    • račun za polnjenje: IBAN: SI56 0290 0000 0200 020
    • Sklic: 05 8074720-xxxxxxxxx-200, namesto xxxxxxxxx vpišite 9-mestni MOK ID kartice, ki je na zadnji strani kartice levo spodaj
  • V poslovalnicah NLB z gotovino ali z nalogom UPN
  • Za komitente NLB v digitalni banki NLB Klik
  • Upravljanje in polnjenje kartice CeKR bo kmalu na voljo tudi v aplikaciji Pametni Kranj:
    • Nalaganje sredstev
    • Spremljanje stanja bonitetnega programa

Spletni nakupi:

  • ko opravite spletni nakup, ga morate zaradi večje varnosti pogosto dodatno potrditi
  • to je možno v mobilni aplikaciji NLB Pay (primerno zlasti za komitente banke NLB) ali z aplikacijo Rekono OnePass
  • prenesite si jo iz Trgovine Play (Google Play) oz. AppStore
  • sledite navodilom in v aplikacijo vnesite zahtevane podatke o kartici CeKR
  • ko opravite spletni nakup, odprete Rekono OnePass, kjer vas bo čakalo obvestilo o opravljenem spletnem nakupu, ki ga nato potrdite in s tem dokončno zaključite zadevo
  • v primeru težav pri ustvarjanju in upravljanju računa Rekono ali aplikacije Rekono OnePass, pišite na:
    podpora@rekono.si
Scroll to Top