Upravljanje in polnjenje CeKRa & spletni nakupi

Aktivacija kartice:

Številko PIN prevzamete s sporočilom SMS na svoj telefon: na +386 30 400 405 ali +386 41 300 204 pošljete SMS s ključno besedo NLBPIN, presledek,  davčna številka, presledek, zadnje 4 cifre številke nove kartice (številka kartice je številka PAN na zadnji strani kartice).
Prejeli boste avtomatski SMS s svojo novo številko PIN. Novi PIN si zapomnite, prejeti SMS pa nato izbrišite.

Pomembno: številko PIN lahko s sporočilom SMS brezplačno pridobite v 30 dneh od naročila kartice.

Pred prvo uporabo

Kartico je treba pred prvo uporabo aktivirati. Obstajata dva načina:

  • na bankomatu NLB: vtaknete jo v režo bankomata, vnesete svojo številko PIN ter opravite storitev ‘vpogled v stanje’
  • na POS-terminalu: kartico najprej napolnite, nato prvič plačate tako, da CeKR vtaknete v POS-terminal in vtipkate kodo PIN.

    Po aktivaciji boste lahko z njo plačevali tudi brezstično.

    Podrobna bančna navodila so na voljo tukaj.

Upravljanje osnovne in dodatne kartice:

Upravljanje dodatne kartice:

  • Tisti, ki so CeKR naročili v sprejemni pisarni MOK, so v svoj e-nabiralnik od pošiljatelja register@rekono.si prejeli povezavo, s pomočjo katere si preprosto dvignejo nivo identitete na najvišjo raven.

    Sicer pa ustvarite račun Rekono na tej povezavi
    To je neke vrste digitalna osebna izkaznica, s katero potrdite svojo identiteto pri poslovanju na spletu. S tem želimo zagotoviti najvišjo stopnjo varnosti poslovanja s kartico, zato je zahtevana najvišja stopnja identifikacije.

→ Kako dvigniti nivo zaupanja na najvišjo stopnjo?

  • Več informacij glede storitve lahko obiščete spletno stran Rekono.

  • Kartico CeKR upravljate na spletnem portalu cekr.kranj.si (glej foto spodaj):

    • v rubriki ‘Nastavitve kartice‘ odkljukate, kaj od plačilnih opcij želite: spletna plačila, plačila v tujini, dvig z bankomata.

    • uporabo kartice NA BANKOMATU ODSVETUJEMO. Banka v tem primeru zaračuna enako provizijo kot pri ostalih karticah z odloženim plačilom, to je pet odstotkov od zneska dviga, oziroma minimalno 15 evrov.

    • v primeru izgube ali kraje kartice, izberite nastavitev ‘zakleni kartico’ in dogodek takoj prijavite na telefonsko številko
      01 477 20 00, v najbližji poslovalnici NLB ali kateri koli banki z nalepko Visa.

Otroška kartica je vezana na starševo (nosilno), tako da z njo upravljajo starši, tudi polnijo. Otroška kartica se tako ‘napaja’ iz dobroimetja na starševi kartici, torej ta polni samo svojo.
Ob naročilu kartice za otroka starši navedejo mesečni limit – koliko sredstev (če sploh) lahko otrok porabi za plačevanje s CeKRom.
V portalu za upravljanje mestne kartice CeKR je dodana tudi možnost za upravljanje dodatnih kartic. Staršu je tako poleg njegove vidna tudi otrokova kartica, s katero je možno upravljati.

Tudi otroško kartico je treba zagnati in aktivirati:

Zahtevo za kodo PIN za dodatno kartico pošljite z otrokove telefonsko številke.
→ Podrobna navodila za aktiviranje kartice
→ Podrobna navodila za upravljanje kartice
→ Podrobna navodila za polnjenje kartice

Posnetek zaslona cekr.kranj.si,, kjer uporabnik izbire vstop do polnjenja kartice; imenska, s tujo davčno številko in anonimna.,
1. Izberite vrsto prijave
Posnetek zaslona prijavne strani storitve Rekono, ki se pojavi ob izbiri opcije Imenska na cekr.kranj.si. Uporabnik vnese uporabniško ime in priimek za Rekono račun.
2. Če izberete 'Vstop z računom Rekono' (to je za imenske in neimenske kartice), boste preusmerjeni na spletno stran storitve Rekono.
Prikazuje okno za upravljanje s kartico Cekr, Prikazuje transakcije, stanje na kartici, bumb za polnjenje kartice, ter sliko kartice z ID številko kartice.
3. Po uspešni prijavi se vam prikaže stran za upravljanje kartice CeKR.
Posnetek zaslona nastavitev kartice CeKR. Prikazane so možnosti "zakleni kartico", "dvig na bankomatu", "spletna plačila" ter "plačila v tujini."
4. S klikom na ikono za nastavitve, se vam pojavi okno za upravljanje kartice CeKR.
Posnetek podstrani za polnjenje Cekr.kranj.si. Obrazca za polnjenje preko bančnega nakazila ali storitve FLIK.
5. S klikom na opcijo za polnjenje, se vam pojavi stran, kjer lahko napolnite svojo CeKR kartico preko bančne kartice ali FLIK.

Polnjenje:

  • Spletni portal za upravljanje kartic CeKR: 
    • prijava z računom Rekono;
    • izberite ‘Napolni kartico CeKR’
    • vnesite želeni znesek
    • izberite ‘Napolni z bančno kartico’
    • številka kartice, s katere se izvede polnjenje, in podatki osebe, ki izvaja polnjenje

  • S storitvijo Flik

     

  • Z nalogom UPN v kateri koli slovenski banki ali hranilnici
    • račun za polnjenje: IBAN: SI56 0290 0000 0200 020
    • Sklic: 05 8074720-xxxxxxxxx-200, namesto xxxxxxxxx vpišite 9-mestni MOK ID kartice, ki je na zadnji strani kartice levo spodaj

  • V poslovalnicah NLB z gotovino ali z nalogom UPN

  • Za komitente NLB v digitalni banki NLB Klik

  • Upravljanje in polnjenje kartice CeKR je na voljo tudi v aplikaciji Pametni Kranj:
    • Nalaganje sredstev

Spletni nakupi:

  • ko opravite spletni nakup, ga morate zaradi večje varnosti pogosto dodatno potrditi
  • to je možno v mobilni aplikaciji NLB Pay (primerno zlasti za komitente banke NLB) ali z aplikacijo Rekono OnePass
  • prenesite si jo iz Trgovine Play (Google Play) oz. AppStore
  • sledite navodilom in v aplikacijo vnesite zahtevane podatke o kartici CeKR
  • ko opravite spletni nakup, odprete Rekono OnePass, kjer vas bo čakalo obvestilo o opravljenem spletnem nakupu, ki ga nato potrdite in s tem dokončno zaključite zadevo
  • v primeru težav pri ustvarjanju in upravljanju računa Rekono ali aplikacije Rekono OnePass, pišite na:
    podpora@rekono.si
Ko prejmete CeKR, ga PRED PRVO UPORABO najprej AKTIVIRAJTE na bankomatu!
Scroll to Top